Importar productos a Shopify: CSV, Matrixify y buenas prácticas

Importación nativa con CSV

Desde Productos > Importar puedes subir un archivo CSV con el formato de Shopify. Lo más práctico es exportar primero un producto de ejemplo para tener la plantilla exacta con las columnas y el orden correctos. Para crear productos nuevos solo es obligatoria la columna del título; si importas variantes, necesitas también el identificador de URL (handle).

Para actualizar productos existentes hacen falta el handle y el título. Al importar, Shopify te pregunta si quieres sobrescribir los productos con el mismo handle. Si no marcas la opción, los que coinciden se saltan. Si la marcas, las celdas vacías de columnas no obligatorias borran el valor actual, y las columnas que no incluyes en el archivo se mantienen.

Variantes y opciones sin sorpresas

Cada variante va en una fila con el mismo handle que el producto principal. Un producto admite hasta 3 opciones (talla, color, material) y hasta 2048 variantes. Las columnas de variante, como SKU o peso, necesitan también Option1 name y Option1 value; si faltan, Shopify puede crear una variante por defecto y eliminar las existentes.

Cuidado al cambiar los valores de las opciones en una importación de actualización: Shopify borra los identificadores de las variantes y crea otros nuevos. Si tienes integraciones con un ERP, un marketplace o un feed de Google que usan esos identificadores, se rompen. Para corregir nombres de opciones en un catálogo vivo, valora antes el impacto.

Imágenes y metacampos

Las imágenes se indican con URLs públicas por HTTPS, sin contraseña. Shopify las descarga durante la importación, así que después puedes borrarlas del origen. Cada producto admite hasta 250 imágenes, una por fila. Evita nombres de archivo con _thumb, _small o _medium, y ten en cuenta que vídeos y modelos 3D no se pueden importar por CSV.

Los metacampos de producto sí se importan, con columnas del tipo «Nombre (product.metafields.espacio.clave)». Los metacampos de variante no están soportados en el CSV nativo; para esos se usa el editor masivo de variantes o una app. Crea las definiciones de metacampos antes de importar para que los datos lleguen con el tipo correcto.

Cuándo pasar a Matrixify

Matrixify es una app de importación y exportación muy usada en migraciones y cargas grandes. Trabaja con Excel, CSV y Google Sheets, y cubre mucho más que productos: colecciones, clientes, pedidos, descuentos, páginas, blogs, menús, redirecciones, metaobjetos, metacampos y traducciones.

Compensa cuando necesitas metacampos de variante, redirecciones masivas, importar pedidos históricos en una migración o actualizar un catálogo grande de forma repetida. Tiene un plan gratuito limitado para hacer pruebas y planes de pago por volumen; consulta las condiciones actuales en su ficha de la Shopify App Store.

• Metacampos de variante y metaobjetos
• Redirecciones 301 masivas en una migración
• Pedidos y clientes históricos
• Colecciones automáticas con sus condiciones
• Traducciones del catálogo

Buenas prácticas antes de importar

Prepara el archivo con calma y prueba siempre con un lote pequeño antes del catálogo entero. Así ves cómo queda un producto real con sus variantes, imágenes y metacampos, y corriges el archivo una vez en lugar de deshacer mil productos.

Dedica tiempo a normalizar los datos de origen antes de convertirlos al formato de Shopify. Nombres de opciones coherentes (siempre «Talla», nunca a veces «Tallas» o «Size»), valores escritos igual en todo el catálogo, tipos de producto y etiquetas pensados para los filtros de la tienda y descripciones sin el HTML sucio que arrastran muchos sistemas antiguos. Lo que entra desordenado en la importación se queda desordenado en la tienda, y corregirlo después producto a producto lleva mucho más tiempo.

Exporta una copia de seguridad del catálogo antes de cualquier importación que sobrescriba datos. Si algo sale mal, tienes el estado anterior para volver a subirlo. Y si puedes, haz la primera importación en una tienda de pruebas o de desarrollo.

• Exporta un producto de ejemplo y usa su estructura
• Guarda el archivo en UTF-8 para no romper tildes y eñes
• Handles limpios, en minúsculas y sin acentos
• Un SKU único por variante
• Prueba primero con 5 o 10 productos
• Copia de seguridad antes de sobrescribir

Errores habituales en cargas masivas

El más frecuente es la codificación: un CSV guardado desde Excel sin UTF-8 convierte las tildes en símbolos extraños en todo el catálogo. El segundo, los handles duplicados o mal escritos, que crean productos repetidos en vez de variantes. El tercero, sobrescribir con columnas vacías y perder descripciones o etiquetas que estaban bien.

En una migración, además, el handle define la URL del producto. Si cambia respecto a la tienda antigua, necesitas redirecciones 301 para no perder posicionamiento. Planifica los handles junto con el mapa de redirecciones, no después.