Cómo preparar tu tienda Shopify para el Black Friday 2026: la checklist técnica

Tres semanas antes: congela el tema y haz copia de seguridad

La primera decisión es una fecha límite para cambios en el tema. A partir de ese día solo se corrigen errores; nada de secciones nuevas, apps recién instaladas ni rediseños de la ficha de producto. Cada cambio en las semanas previas es un riesgo que nadie tiene tiempo de probar bien, y un fallo en el carrito el viernes por la mañana cuesta mucho más que una mejora aplazada a diciembre.

Antes de esa fecha, duplica el tema publicado desde Tienda online > Temas y descarga una copia del archivo. Así tienes una versión estable a la que volver en minutos si algo se rompe. Todo lo que prepares para la campaña, como banners, cuentas atrás o colecciones de ofertas, constrúyelo en una copia sin publicar y revísalo en móvil y en escritorio.

Aprovecha también para revisar quién tiene acceso al admin. Desactiva cuentas de empleado que ya no se usan, da a cada persona solo los permisos que necesita y comprueba que los colaboradores externos entran con su propia cuenta. Si contratas personal de refuerzo para la campaña, Shopify permite crear, suspender o reactivar cuentas en bloque con un archivo CSV.

• Fija una fecha de congelación del tema y comunícala al equipo
• Duplica el tema publicado y descarga una copia
• Prepara los cambios de campaña en un tema sin publicar
• Revisa cuentas de empleado, permisos y colaboradores

Velocidad: apps, imágenes y scripts antes del pico de tráfico

Durante la campaña llega más tráfico de anuncios y de email, y buena parte entra desde el móvil. Una tienda lenta pierde ventas justo cuando más visitas tiene, así que dedica la primera semana a quitar peso, no a añadirlo.

Empieza por las apps. Revisa cuáles cargan código en la tienda y desinstala las que ya no usas, porque algunas dejan scripts o fragmentos en el tema aunque estén desactivadas. Después revisa las imágenes de los banners de campaña: súbelas con el tamaño que de verdad se muestra y evita colocar vídeos pesados en la parte alta de la página de inicio. Por último, revisa los píxeles y etiquetas de marketing y elimina los duplicados.

En Editions Fall '26 Shopify anunció que las páginas de las tiendas online cargan más rápido porque cada página recibe solo el CSS que necesita. Es una mejora de plataforma que no sustituye a la limpieza de tu tema: si una app o un script de terceros bloquea la carga, el problema sigue ahí.

• Desinstala apps que no uses y busca restos de código en el tema
• Ajusta el tamaño de las imágenes de campaña
• Evita vídeos pesados en la primera pantalla
• Elimina píxeles y etiquetas duplicados

Descuentos automáticos o códigos y cómo combinarlos

Shopify ofrece descuentos automáticos, que se aplican solos en el carrito, y códigos, que el cliente introduce en el checkout. Cada descuento pertenece a una de tres clases: de producto, de pedido o de envío. Los descuentos no se combinan por defecto; tienes que activarlo en la sección Combinaciones de cada uno, y solo se suman si todos los implicados lo permiten. Si no se pueden combinar, Shopify aplica el descuento o la combinación más ventajosa para el cliente.

Ten en cuenta los límites: puedes tener hasta 25 descuentos automáticos activos, contando los que crean las apps, y un cliente puede usar hasta 5 códigos de producto o de pedido y 1 código de envío por pedido. Acumular varios descuentos de producto sobre la misma línea requiere Shopify Plus. Haz pedidos de prueba con las combinaciones reales de la campaña antes del día 27.

Si vendes en España, cuida el precio tachado. Según el Ministerio de Consumo, cuando se anuncia una reducción debe mostrarse el precio anterior, y ese precio debe ser el menor aplicado al artículo en los treinta días precedentes, conforme al artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista. Subir precios a principios de noviembre para rebajarlos después es justo la práctica que Consumo ha investigado en campañas anteriores.

• Decide qué ofertas van como automáticas y cuáles como código
• Configura las combinaciones en cada descuento
• Haz pedidos de prueba con las combinaciones reales
• Comprueba que el precio tachado es el más bajo de los últimos 30 días

Programa la campaña con Rollouts de Shopify Editions Fall '26

La novedad más útil de Editions Fall '26 para esta campaña son los Rollouts, que se crean desde Mercados > Rollouts en el admin. Un rollout agrupa cambios de tema, checkout, catálogos y descuentos y los programa para que empiecen y terminen a una fecha y hora concretas, según la zona horaria de tu tienda. Solo admite un cambio de tema y un cambio de checkout y cuentas por rollout.

Hay tres tipos: lanzamiento, evento y experimento. Un lanzamiento aplica los cambios de forma permanente y no se puede revertir al terminar. Un evento tiene fecha de fin y, al llegar, los cambios vuelven atrás. Para el Black Friday lo lógico es un evento: el tema de campaña, los descuentos y los precios se activan el día que decidas y se retiran solos al acabar el Cyber Monday.

Con los descuentos, el rollout los activa o desactiva, y un mismo descuento solo puede estar en un rollout sin terminar a la vez. Con los catálogos, Shopify indica que puedes programar cambios de precios y de publicación por mercado y que la acción se revierte de forma automática cuando termina la promoción; solo se pueden añadir catálogos de mercado que hayas creado tú. Los experimentos, que reparten el tráfico entre una versión de control y otra de prueba, requieren el plan Grow o superior.

• Crea el rollout como evento, con fecha de inicio y de fin
• Añade el tema de campaña, los descuentos y los catálogos
• Revisa la zona horaria de la tienda antes de programar
• No pongas el mismo descuento en dos rollouts abiertos

Email y WhatsApp: serie de Black Friday y carritos abandonados

En Editions Fall '26 Shopify presentó una serie de correos de Black Friday ya preparada dentro de la app Shopify Messaging, desde la que se gestionan los emails, SMS y mensajes de WhatsApp de la tienda. La puedes previsualizar, personalizar, aprobar y programar. Adáptala a tu tono, revisa que los enlaces apunten a las colecciones correctas y prográmala antes de la semana de campaña para no hacerlo con prisas.

También se puede pedir el consentimiento de marketing por WhatsApp durante el pago y activar mensajes automáticos de WhatsApp cuando un cliente abandona una búsqueda, el carrito o el checkout. Si ya tienes una automatización de carrito abandonado por email, revisa que no se solape con la de WhatsApp y que el cliente no reciba dos recordatorios iguales.

Segmenta. Quien compró el año pasado en Black Friday, quien tiene productos en la lista de deseos y quien solo se ha suscrito recientemente no necesitan el mismo mensaje. Y no olvides el correo de confirmación de pedido: en estos días lo leen muchos más clientes que tus campañas.

• Previsualiza y personaliza la serie de Black Friday
• Programa los envíos con antelación
• Activa el consentimiento de WhatsApp en el checkout
• Revisa que email y WhatsApp no dupliquen recordatorios

Stock, envíos y devoluciones antes del 27 de noviembre

Haz un recuento de inventario antes de la campaña para que lo que se ve en la tienda coincida con lo que hay en el almacén. Shopify permite hacer recuentos por ubicación, escaneando códigos de barras o introduciendo las cantidades a mano, y revisar los cambios antes de ajustar el stock. Decide también qué productos se venden sin stock y cuáles deben dejar de venderse al llegar a cero.

Publica en la web y en el checkout la fecha límite de pedido para recibir antes de una fecha concreta, sobre todo si quieres captar compras de Navidad. Pregunta a tu transportista por sus plazos reales en esas semanas en lugar de suponer que serán los habituales. Entre las novedades de Editions, Shopify incorporó etiquetas de DHL Express para España, entre otros países.

Revisa la política de devoluciones antes de que lleguen los pedidos. Las novedades de otoño permiten reglas de devolución y cancelación por mercado y ampliar el plazo para productos o colecciones concretas, útil si quieres alargar las devoluciones de lo comprado en noviembre hasta después de Reyes.

• Recuento de inventario por ubicación
• Política de venta sin stock por producto
• Fecha límite de envío visible en tienda y checkout
• Plazo de devolución claro y configurado

Pagos, fraude y seguimiento del día

Revisa los métodos de pago que ve un cliente español: tarjeta, Shop Pay, PayPal y, si lo usas, el pago aplazado. Bizum no viene por defecto, pero hay proveedores de pago que lo añaden mediante apps de la Shopify App Store. Haz una compra real con cada método y reembólsala, para comprobar que el flujo completo funciona antes del día 27.

Contra el fraude, Shopify bloquea automáticamente los intentos de pago de alto riesgo antes de autorizar el cobro, y en la página de pedidos puedes ver qué factores han elevado el riesgo de cada uno. Las reglas de fraude personalizadas de Shopify Protect, con pruebas sobre pedidos anteriores, están anunciadas como próximamente, igual que la protección frente a contracargos por fraude en pedidos que no son de Shop Pay. Revisa a mano los pedidos grandes o raros antes de enviarlos.

El día de la campaña, ten abierto Live View, en Estadísticas > Live View, que muestra en tiempo real los visitantes, las sesiones, los pedidos y los carritos activos. Fija de antemano quién vigila la tienda, quién responde al servicio de atención y a quién se llama si falla algo. Si algo se rompe, vuelve al tema duplicado y arregla después.

• Compra de prueba con cada método de pago
• Revisión manual de pedidos de alto riesgo
• Live View abierto durante la campaña
• Responsable de guardia y plan de vuelta atrás

Cómo te ayuda Weblineo a preparar la campaña

En Weblineo solo trabajamos con Shopify desde 2016 y somos Shopify Plus Partner. Revisamos la velocidad y la conversión de tu tienda, limpiamos apps y código que sobran y montamos con código propio lo que hoy resuelves con apps, como cuentas atrás, packs o mensajes de envío.

También configuramos descuentos, Rollouts y catálogos para que la campaña se active y se retire sola. Trabajamos con precio cerrado y por escrito, y con clientes en toda España, de Madrid y Barcelona a Sevilla y Valencia.