¿Habéis integrado mi ERP antes?
Depende del ERP. Lo que hacemos siempre es revisar primero si existe un conector para Shopify y en qué estado está, y si no, qué permite la API de tu ERP. Con eso te decimos el camino antes de presupuestar.
¿Es mejor una app o un desarrollo a medida?
Si hay una app fiable que cubre lo que necesitas, suele ser lo más rápido y barato de mantener. El desarrollo propio compensa cuando tu lógica es particular o la app obliga a cambiar cómo trabajáis.
¿La sincronización del stock es instantánea?
Depende de cómo exponga los datos tu ERP. Shopify avisa al momento de cada pedido con webhooks; el otro sentido puede ser inmediato o por intervalos, y lo dejamos acordado por escrito.
¿Necesito Shopify Plus para integrar un ERP?
No. La Admin API, los webhooks, las apps y Shopify Flow están disponibles sin Plus. Plus aporta otras cosas que valoramos aparte.
¿Qué pasa con los pedidos si el ERP está caído?
Los pedidos se siguen registrando en Shopify. La integración debe guardarlos y enviarlos cuando el ERP vuelva; lo dejamos previsto en el diseño.
¿Podéis cambiar una integración que ya tengo y da problemas?
Sí, tras revisarla. Vemos qué falla, si se puede corregir o si conviene sustituirla por otra opción.
¿Quién mantiene la integración después?
Si es una app, su proveedor. Si es un desarrollo nuestro, el código es tuyo y lo puedes mantener con nosotros o con otro equipo.
¿Integráis también tiendas que no habéis hecho?
Sí. Revisamos la tienda y los sistemas que hay que conectar y te enviamos una propuesta cerrada.