Dos modelos distintos
Magento existe en dos versiones: Magento Open Source, gratuita y autoalojada, y Adobe Commerce, la edición comercial con licencia de Adobe que puede ir en su nube. En ambos casos tienes acceso al código completo de la plataforma y puedes modificar casi cualquier cosa. Esa libertad viene con responsabilidad: alojamiento, rendimiento, seguridad y actualizaciones dependen de ti o de tu equipo.
Shopify es un servicio alojado. No instalas nada ni gestionas servidores; pagas una suscripción y Shopify se ocupa de la infraestructura, el checkout, la seguridad y las actualizaciones. Personalizas el tema, añades apps y extiendes la lógica con las herramientas que Shopify ofrece, pero el núcleo de la plataforma es común para todas las tiendas.
Mantenimiento y equipo técnico
Una tienda Magento necesita desarrolladores con experiencia en la plataforma de forma continua: parches de seguridad, actualizaciones de versión, compatibilidad entre extensiones, caché y ajustes de servidor. Es un perfil especializado y no siempre fácil de encontrar.
En Shopify la parte técnica se concentra en el tema, las integraciones y la lógica a medida. El equipo de marketing y contenido puede trabajar en el editor de temas sin depender de desarrollo para cada cambio. Para muchas empresas esa diferencia en el día a día pesa más que cualquier comparativa de funciones.
Coste total, no solo licencia
Comparar solo la cuota mensual de Shopify con la licencia de Magento lleva a conclusiones equivocadas. Magento Open Source no tiene licencia, pero sí servidor, desarrollo continuo, actualizaciones y extensiones de pago. Adobe Commerce añade una licencia cuyo precio negocia Adobe según el negocio.
En Shopify sumas el plan, las comisiones de transacción si no usas Shopify Payments, las apps y el desarrollo inicial y evolutivo. Los precios de los planes cambian, así que consúltalos en shopify.com/es/precios. Lo sensato es comparar el coste de tres años en cada plataforma, incluyendo las horas de equipo técnico.
Catálogo, B2B y multitienda
Magento es muy potente con catálogos complejos: conjuntos de atributos, tipos de producto variados, varios websites y store views en una misma instalación, y grupos de clientes con precios propios. Si tu modelo depende de esa estructura, es un punto a su favor.
Shopify cubre la mayoría de esos casos con otras piezas. Las variantes y los metacampos estructuran el catálogo; Shopify Markets y Translate & Adapt gestionan idiomas, monedas y dominios por país; y Shopify incluye B2B nativo con empresas, catálogos, listas de precios y condiciones de pago (con hasta 3 catálogos fuera de Plus e ilimitados en Plus), además de, en Plus, la posibilidad de gestionar varias tiendas desde una organización.
Personalización y checkout
En Magento puedes tocar cualquier parte, incluido el checkout. Eso permite flujos muy específicos, pero cada personalización profunda es un riesgo en la siguiente actualización.
Shopify limita dónde puedes intervenir, a cambio de estabilidad. Las actualizaciones de la plataforma llegan solas y no obligan a rehacer tus personalizaciones, porque estas viven en el tema, en apps y en extensiones que usan interfaces versionadas. El checkout se personaliza con Checkout Extensibility en Plus, la lógica de descuentos, envíos y pagos se programa con Shopify Functions, y las integraciones van por API. Si necesitas una experiencia de frontend totalmente propia, existe la vía headless con Hydrogen. Para la gran mayoría de tiendas, estas herramientas cubren lo necesario sin cargar con el mantenimiento del núcleo.
Rendimiento, seguridad y picos de tráfico
La velocidad de una tienda Magento depende de cómo esté montado el servidor: caché de página completa, Varnish, Redis, CDN y una base de datos bien ajustada. Bien configurado puede ir muy rápido, pero exige trabajo y vigilancia, sobre todo en campañas como el Black Friday, cuando hay que prever capacidad para los picos.
En Shopify la infraestructura y la CDN las gestiona Shopify, y los picos de tráfico los absorbe la plataforma sin que tengas que ampliar servidores. La velocidad que depende de ti está en el tema y en las apps: imágenes, scripts y código bien escrito. La seguridad del checkout y el cumplimiento PCI DSS también corren por cuenta de Shopify, algo que en Magento recae sobre quien opera la tienda.
Cuándo encaja cada una
Magento puede seguir teniendo sentido si ya cuentas con un equipo técnico interno sólido, una inversión grande en desarrollos propios que funcionan bien o requisitos de alojamiento que exigen control total del servidor.
Shopify encaja mejor cuando quieres dedicar el presupuesto a vender y no a mantener la plataforma, cuando el equipo de negocio necesita autonomía y cuando la tienda debe escalar sin rehacer infraestructura. En Weblineo trabajamos solo con Shopify, así que tenlo en cuenta al leer esta comparativa, y si estás en Magento podemos ayudarte a valorar la migración.
- Equipo técnico propio con experiencia en Magento: punto para Magento
- Equipo de negocio que quiere editar sin depender de desarrollo: punto para Shopify
- Control total del servidor por requisitos internos: punto para Magento
- Menos tiempo y dinero en mantenimiento: punto para Shopify
Preguntas frecuentes
¿Magento es mejor para tiendas grandes?
Tiene fama de serlo, pero muchas tiendas de gran volumen funcionan en Shopify Plus. Lo determinante es la complejidad de tu lógica y el equipo que tienes, no solo el tamaño del catálogo o la facturación.
¿Magento Open Source es gratis?
El software no tiene licencia, pero necesitas alojamiento, desarrollo, mantenimiento y a menudo extensiones de pago. El coste real de operar la tienda está en esas partidas.
¿Shopify permite B2B como Magento?
Sí. Shopify incluye B2B nativo con empresas, catálogos, listas de precios, condiciones de pago y pedidos mínimos. En Basic, Grow y Advanced el límite es de 3 catálogos; Plus los ofrece ilimitados y asignables a cada cliente.
¿Puedo pasar de Magento a Shopify sin perder SEO?
Sí, con un mapa completo de redirecciones 301, migrando metadatos y contenidos y vigilando Search Console tras el cambio. Es la parte que más cuidado necesita en la migración.
¿Puedo conectar mi ERP con Shopify igual que con Magento?
Sí. Shopify tiene API para productos, inventario, pedidos y clientes, y muchos ERP cuentan con conectores ya hechos. Si el tuyo no lo tiene, la integración se desarrolla a medida con una app privada.