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Formación Shopify para equipos

Una tienda bien hecha sirve de poco si tu equipo no sabe moverse por ella. Por eso la formación va incluida en todos nuestros proyectos: sesiones por videollamada, separadas por perfil, sobre tu propia tienda y grabadas para que puedas volver a verlas o enseñárselas a quien entre después.

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Es para ti si…

  • Vas a lanzar o migrar tu tienda y tu equipo nunca ha usado Shopify
  • Cada cambio en la tienda acaba en un correo a la agencia
  • Ha entrado gente nueva y nadie tiene tiempo de explicarle el admin
  • Usáis Shopify a medias y sospecháis que hay funciones que no aprovecháis

Qué incluye la formación Shopify

Sesiones prácticas sobre tu tienda, no sobre una tienda de ejemplo. Cada persona aprende lo que va a usar en su día a día.

  • Videollamadas formativas separadas por perfil
  • Grabaciones de cada sesión que se quedan contigo
  • Guía de operación escrita para tu tienda
  • Ronda de dudas después de las primeras semanas

Formación por perfil, no un curso genérico

Quien prepara pedidos no necesita saber editar el tema, y quien lleva el marketing no necesita ajustar el stock. Separamos las sesiones por perfil para que cada uno salga sabiendo hacer su parte: catálogo y stock, pedidos y clientes, editor de temas y contenido, e informes.

Sobre tu tienda y tu código

Como el tema lo hemos programado nosotros, enseñamos exactamente cómo se editan tus secciones, qué metacampos rellena cada ficha y qué hace cada automatización. Así tu equipo cambia un banner, crea una colección o lanza una campaña sin miedo a romper nada.

Si tu tienda no la hicimos nosotros

La formación va incluida en nuestros proyectos, pero también podemos formar a equipos de tiendas que montó otro proveedor. Antes necesitamos revisar la tienda para saber cómo está construida. Escríbenos y lo vemos.

¿Lo vemos para tu tienda?Cuéntanos qué necesitas y te enviamos una propuesta con precio cerrado.

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Cómo organizamos la formación de tu equipo

  1. Quién hace qué

    Nos cuentas qué personas van a usar la tienda y de qué se encarga cada una.

  2. Cuentas y permisos

    Revisamos que cada persona tenga su cuenta de personal con los permisos que necesita y no más.

  3. Sesiones por perfil

    Videollamadas prácticas sobre tu tienda, grabadas, con tiempo para preguntas.

  4. Guía de operación

    Un documento con las tareas habituales de tu tienda paso a paso.

  5. Ronda de dudas

    Tras unas semanas usando la tienda, resolvemos lo que haya surgido con pedidos y clientes reales.

Qué debe aprender tu equipo para gestionar una tienda Shopify

Los bloques de la formación que damos y por qué los separamos por perfil.

Catálogo y stock

Es el bloque para quien da de alta y mantiene productos. Cubre productos y variantes, colecciones manuales y automáticas, metacampos de la ficha, importación y exportación por CSV y ajustes de inventario.

Si la tienda trabaja con varias ubicaciones de inventario, enseñamos a ver y ajustar el stock de cada una y a hacer transferencias entre ellas.

  • Productos, variantes y opciones
  • Colecciones manuales y automáticas
  • Metacampos y metaobjetos de tu tema
  • Importación por CSV y ajustes de stock

Pedidos y clientes

Para quien prepara envíos y atiende a clientes. Revisamos el ciclo completo de un pedido: pago, preparación, etiquetas, envío, devoluciones y reembolsos, además de cómo editar un pedido o crear un pedido preliminar para una venta por teléfono.

En la parte de clientes vemos fichas, historial, segmentos y cómo funcionan las cuentas de cliente actuales, en las que el cliente entra con su email y un código de un solo uso.

Editor de temas y contenido

Para marketing y contenido. Enseñamos a trabajar con las secciones y bloques de Online Store 2.0 de tu tema, a crear páginas y entradas de blog, a cambiar menús y a preparar una campaña en una copia del tema antes de publicarla.

También vemos descuentos, títulos y descripciones para buscadores y cómo usar Shopify Flow para las automatizaciones que tengáis configuradas.

Informes y análisis

Para quien toma decisiones. Recorremos el panel de análisis de Shopify y los informes disponibles en tu plan: ventas, productos, canales y clientes, y cómo guardarlos para revisarlos cada semana.

Los informes que tengas dependen del plan de Shopify que uses. Si te falta alguno, te explicamos qué opciones hay antes de que cambies de plan.

¿Tienes un proyecto en mente?Te respondemos en menos de 24 horas, con formación incluida y precio cerrado.

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Por qué Weblineo

Solo Shopify. 5,0 sobre 5 en 151 reseñas en el directorio de Shopify Partners.

  • Cero plantillas

    Cada tienda se diseña y se programa a medida para tu catálogo y tu forma de vender. Nunca un tema de la Theme Store con tu logo encima.

  • Formación incluida

    Va incluida en todos nuestros presupuestos. Queremos que seas dueño de tu tienda y de tu negocio, y no al revés, como pasa con muchas agencias.

  • Precio cerrado

    Alcance, precio y fecha de publicación por escrito antes de empezar. Sin sorpresas a mitad de proyecto.

  • El código es tuyo

    El tema y las integraciones viven en tu cuenta de Shopify desde el primer día. Todo documentado y editable desde el editor.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre formación Shopify.

¿La formación Shopify tiene un coste aparte?

No en nuestros proyectos: va incluida en todos los presupuestos. Si la necesitas para una tienda que no hemos hecho nosotros, lo valoramos tras revisarla y te enviamos una propuesta cerrada.

¿Las sesiones son presenciales?

Trabajamos en remoto con equipos de toda España. Las sesiones son por videollamada, compartiendo pantalla sobre tu tienda, y se graban.

¿Qué pasa si entra alguien nuevo en el equipo?

Tiene las grabaciones y la guía de operación para empezar. Si después le quedan dudas, se las resolvemos.

¿Hace falta saber programar para seguir la formación?

No. Está pensada para quien gestiona la tienda a diario. Lo que requiere código lo dejamos preparado como secciones y bloques editables desde el editor de temas.

¿Puedo pedir más sesiones más adelante?

Sí. Si cambia tu equipo o Shopify añade algo que os interesa, lo explicamos por videollamada. Con un plan de mantenimiento suele entrar en lo acordado.

¿La guía de operación es genérica?

No. Está escrita para tu tienda, con tus secciones, tus automatizaciones y vuestra forma de trabajar.

¿Formáis también en Shopify POS o B2B?

Sí, si tu tienda los usa. La formación cubre lo que hemos montado, incluidas las ventas en tienda física o el canal mayorista.

¿En qué idioma son las sesiones?

En español, y el admin de Shopify se puede usar en español, así que lo que ves en la sesión es lo que verás después.

Tu próxima tienda Shopify empieza aquí

Cuéntanos tu proyecto en unos minutos. Si encaja, reservas una llamada de 30 minutos con un desarrollador y te enviamos una propuesta con precio cerrado.

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